4 Formas de lograr una presencia Online correcta
Por: Marlon Guerrero
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Definición de la presencia online
La participación que una empresa, emprendedor o profesional tiene en el internet a través de cualquier plataforma en línea se define como su presencia online.
Un sitio web, un perfil en las redes sociales, una cuenta en un directorio online o un video publicado en un canal propio son ejemplos comunes cuando una empresa esta presente digitalmente.
En sus primeros años el internet cumplía una función informativa muy básica, especialmente los buscadores como Yahoo y Altavista nos presentaban una lista de enlaces que asemejaban a un directorio.
Hoy día el internet a evolucionado hasta convertirse en una fuente primaria de búsqueda de infomación confiable y rápida.
Con el aumento exponencial del uso de dispositivos móviles inteligentes, en cualquier lugar que alguien tenga una necesidad, con unos pocos clics puede encontrar una empresa que le brinde una solución.
Estar ausente en internet significa no participar de esas oportunidades.
Ventajas de Tener una Presencia Online
- Aumento de la visibilidad: Su marca la conocerá un público más amplio.
- Alcance a una audiencia global: Desde cualquier parte del mundo le pueden encontrar 24/7.
- Mejora de la credibilidad: Los posibles clientes confiarán más si le encuentran activo en línea.
- Interacción con los clientes: Genera conversaciones relevantes creando un sentido de comunidad.
Tipos de Presencia Online
Publicar y mantener un Sitio Web
Uno de los medios más utilizados para tener presencia online es contar con un sitio web, en donde los internautas pueden conocer tus ofertas, servicios, promociones y recibir de primera mano tu historia.
Para publicar un sitio web es necesario contar con un nombre de dominio y con un proveedor de alojamiento, debe ser fácil de navegar y adaptable a dispositivos móviles.
Es importante aclarar que tener un sitio web no es la única alternativa, es posible lograr una presencia online estable empleando otras ténicas disponibles.
Estar presente en Los directorios de Google, Bing y Yahoo
Los buscadores Google, Bing y Yahoo ofrecen una plataforma gratuita destinada para ayudar a los negocios locales a generar una presencia en internet. ¿Cómo funcionan?
En el sitio de Google My Business puedes registrar tu empresa utilizando el nombre, dirección y número de teléfono de tu empresa.
Es necesario agotar un proceso de verificación de propiedad y completar los apartados informativos que te provee la plataforma.
Los directorios online tienen un gran poder para que nuevas personas te conozcan especialmente aquellos que se encuentran cerca a tu localidad.
Por ejemplo, imaginemos que tienes un taller de reparación de vehículos y alguien que se encuentra en tu área se le presenta una emergencia con su auto y dicha persona toma el celular y busca en Google “reparaciones de carros cerca”.
Si tu taller se encuentra registrado en Google My Business no solo le aparecerá tu nombre, también podrá ver tu teléfono y llamar de inmediato, podrá utilizar la funcionalidad del mapa y en combinación con el GPS de celular puede seguir las indicaciones que lo llevarán directo a tu establecimiento.
Todo dentro de la misma plataforma y de manera gratuita.
Usar de las Redes Sociales
Puedes crear perfiles empresarials en Facebook, X, Youtube, Instagram, LinkedIn y otras plataformas sociales.
Generar una presencia bien destacada en internet a través de las redes sociales es una apuesta valiosa por el alcance y cantidad de usuarios que tienen, al mismo tiempo que permite una interacción que le da una voz a tu marca.
Crear APPs
Otra forma que sigue ganando espacio en el mundo online son las aplicaciones para teléfonos móviles. Los usuarios pueden realizar una variedad de transacciones, consultas y solicitudes en modalidad autoservicio lo cual es muy conveniente y rápido.
Las Apps permiten emplear funcionalidades como la geolocalización para que el usuario reciba mensajes personalizados y ofertas cuando se encuentre cerca de tu establecimiento.
El Impacto en la Reputación online
En la era digital, mantener una buena reputación en línea se ha vuelto fundamental para individuos y empresas por igual.
La forma en que nos presentamos y nos relacionamos en el mundo virtual puede tener un impacto significativo en nuestros resultados comerciales.
La importancia de mantener una buena reputación en línea radica en el hecho de que la mayoría de las personas confían en las opiniones y comentarios que encuentran en Internet antes de tomar decisiones importantes.
Ya sea al buscar un nuevo empleo, contratar servicios o comprar productos, la reputación online juega un papel crucial.
Lidiar con críticas y comentarios negativos es una parte inevitable de tener presencia en línea. Sin embargo, es importante abordarlos de manera adecuada para proteger nuestra reputación.
En lugar de ignorarlos o responder con agresividad, es recomendable responder con cortesía y profesionalismo.
Esto demuestra a los demás que valoramos sus opiniones y estamos dispuestos a resolver cualquier problema.
Consejos para mejorar la presencia Online
En la era digital actual, tener una sólida presencia en línea es fundamental para el éxito de cualquier negocio.
Para mejorar tu presencia online y destacar entre la competencia, aquí te presentamos algunos consejos clave:
- Optimización de motores de búsqueda (SEO): Asegúrate de que si lanzas un sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda. Utiliza palabras clave relevantes en tus títulos, descripciones y contenido para que los buscadores puedan encontrar fácilmente tu sitio.
- Estrategias de contenido de calidad: El contenido es el rey en línea. Crea contenido relevante y valioso que atraiga a tu audiencia objetivo. Utiliza palabras clave estratégicamente y ofrece información útil para establecerte como un experto en tu industria.
- Uso de plataformas de redes sociales: Las redes sociales son una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad en línea. Identifica las plataformas más relevantes para tu negocio y crea perfiles profesionales en ellas. Comparte regularmente contenido interesante, interactúa con tus seguidores y utiliza hashtags relevantes para ampliar tu alcance.
- Monitoreo y análisis de la presencia en línea: Es importante realizar un seguimiento constante del rendimiento de tu presencia online. Utiliza herramientas analíticas para medir el tráfico del sitio web, las interacciones en las redes sociales y otros indicadores clave. Esto te ayudará a identificar áreas donde puedes mejorar y ajustar tus estrategias según sea necesario.
Conclusión
En la actualidad, la presencia en línea es crucial. Para empresas y personas, estar en Internet significa aumentar la visibilidad, llegar a una audiencia global, ganar credibilidad y establecer relaciones con los clientes.
Es importante mantener una buena reputación en línea y gestionar de manera profesional las críticas negativas.
Te animamos a considerar seriamente tu presencia en línea. Ya sea una empresa o un individuo, las oportunidades en Internet son inmensas.
Crea un sitio web, utiliza las redes sociales, y no te olvides de mantener una reputación positiva en línea.
No te quedes atrás; explora las posibilidades que ofrece la presencia en línea en el mundo digital actual.
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